Ожог кожи головы в парикмахерской

Причины
Основной причиной ожога является увеличение времени процедуры. Краску передерживать нельзя. Окрашивать волосы нужно строго по инструкции, прилагаемой к упаковке. Не стоит забывать, что в состав краски водит щелочь, которая и вызывает сильные ожоги. Может появиться не только покраснение и отек, но и волдыри с последующим нагноением.
Химическое раздражение
Часто результатом ожога является самостоятельное окрашивание волос, или неправильное применение масок после окрашивания. Обесцвечивание локонов ток же может привести к химическому ожогу. Последствием химического воздействия может стать частичное облысение. Не нужно применять новое средство, не посоветовавшись со специалистом.
Химический ожог головы возникает при несвоевременном смывании состава, и не всегда женщина понимает, что получила повреждения. О том, как и чем лучше всего смывать краску с волос, читайте здесь.
Симптомы следующие:
- сильное покраснения на коже головы;
- сильное жжение;
- зуд и шелушение;
- волдыри;
- нагноения.
Если ожог был значительным, то лечить его самостоятельно не следует, так как осложнения могут быть необратимыми. В этой ситуации лучше вызвать карету скорой помощи.
Термическая травма
Этот вид повреждений возникает при соприкосновении кожи головы с горячими предметами или веществами. Ожог может появиться от мытья головы горячей водой, или длительного нахождения под палящим солнцем. Иногда неправильное применение термических приборов (фен, утюжок), так же является причиной повреждений кожных покровов.
Аллергическая реакция
Получая аллергическую реакцию на краску, некоторые женщины недоумевают, почему это произошло, так как пользуются этой краской постоянно.
Причина проста – в определенный момент происходит накопление аллергена, и как результат незамедлительная реакция. Стоит помнить, что организмы у всех разные, одному достаточно 15 минут, а другому несколько процедур. Химический состав магазинной краски достаточно агрессивен – об этом нужно помнить.
Каким образом можно сжечь дерму краской?
Есть несколько причин, по которым можно получить ожог при окрашивании:
- некачественные составы;
- применение просроченной краски;
- длительное воздействие состава на кожу;
- неправильное применение масок после окрашивания.
Избежать этого можно, если выполнять окрашивание в соответствии с инструкцией, или проводить процедуру в салоне красоты у опытного мастера.
Степени повреждения
Ожоги кожи головы – серьезные повреждения эпидермиса, подразделяемые на 4 степени:
- Первая степень – это поверхностные повреждения волосяной части головы. Последствия – покраснение, зуд, шелушение и незначительная болезненность.
- Вторая степень – появление ожоговых волдырей, которые нельзя трогать (выдавливать или вскрывать). Однако, болячки на коже головы могут возникнуть и по другим причинам, подробнее о которых мы поговорим тут. Болезненные ощущения становятся намного сильнее, при этом может ощущаться тошнота, головная боль и головокружение.
- Третья степень – глубокое поражение эпидермиса с кровоподтеками и гнойными язвами.
- Четвертая степень – некрозное повреждение кожи головы с гнойными выделениями. При этой степени ожога поражается не только эпидермис, но и костная ткань черепа.
Важно! Последняя степень ожога часто несопоставима с жизнью больного.
Что делать в срочном порядке?
Ожог волосистой части головы страшное и неприятное явление, но не стоит паниковать – действовать нужно решительно и быстро.
- В первую очередь нужно быстро смыть краску, или убрать кипяток, при термическом воздействии.
- На повреждение нужно наложить охлаждающую повязку, или смоченный в холодной жидкости тампон.
- Чтобы предотвратить попадание инфекции, поврежденный участок обрабатывают антисептическими составами.
- Если повреждение произошло в результате кислотосодержащих составов, то их нейтрализуют щелочью (мыльный или содовый состав).
- Повреждение щелочью, напротив, нейтрализуют слабым раствором уксусной или лимонной кислоты.
- Далее следует промыть голову холодной, проточной водой.
Категорически запрещено применять воду, если ожог произошел в результате воздействия серной кислоты, или органического алюминиевого соединения. При солнечном ожоге пациенту дают пить много жидкости.
Чем и как лечить сожженный кожный покров?
Негативных последствий от ожога можно избежать, если своевременно оказать первую помощь пострадавшему.
- При легких повреждениях можно проводить лечение дома, но если ожоги глубокие, то пострадавшего госпитализируют или показывают врачу.
- Поверхностные повреждения лечатся консервативно – накладываются повязки с противовоспалительными и антибактериальными составами. Как только начинается заживление повязки снимают и места ожога обрабатывают увлажняющими, заживляющими препаратами, при необходимости наносят обезболивающую мазь.
- Если ожоги глубокие, то без хирургического вмешательства не обойтись, так как нужно удалить некротические образование и при этом восстановить целостность кожных покровов. Пересадку кожи применяют, если повреждена костная ткань.
Лекарственные препараты
Кожа головы после ожога сильно болит и зудит, при этом может появиться воспаления и отеки.
Первый помощник в данной ситуации – «Пантенол» мазь. Стоимость этих препаратов в аптеке в пределах 350 рублей. Наносят состав на чистый и сухой поврежденный участок кожи головы, толстым слоем по 3 раза в день. Мазь помогает уже после первого применения, проходит воспаление и зуд, а при длительном использовании ожог быстро заживает.
В аптеках можно встретить аналог этого препарата «Д-Пантенол» – цена 150 р. Действие абсолютно идентичное. При ожоге любой степени нужно применять противоаллергические препараты, это может быть:
- Тавегил – пьют по инструкции, стоимость препарата 120 р.
- Супрастин – достаточно сильное лекарство, поэтому пьют его с осторожностью, цена на лекарство в аптеках 100 р.
Важно! Аптечные препараты принимают после консультации с врачом.
Народные средства
Есть недорогие народные рецепты, которые помогут избавиться от последствий ожога кожи головы в домашних условиях. Это могут быть настои трав, отвары.
Ромашка и зверобой
Приготовить отвар не сложно:
Состав:
- Цветы ромашки – 2 ст. л.
- Зверобой трава – 1 ст. л.
Приготовление:
- Смешать эти компоненты и залить полулитром кипятка и настоять в течение часа.
- Состав наносят на волосы по всей длине и не смывают.
Мед
Еще один великолепный способ восстановить кожу головы после ожога – нанести свежий пчелиный мед. Этот продукт уникален, при его применении пройдет зуд и покраснения, болевые ощущения станут намного меньше. Мед в чистом виде наносят на поврежденные участки несколько раз в день, при этом ожоговые волдыри не появятся.
Если повреждения кожи головы значительные, домашнее лечение не помогает, или появились осложнения, то срочно обратитесь к врачу. Не ждите, пока последствия не стали необратимыми.
Меры профилактики
Специалисты дают следующие рекомендации, для безопасного окрашивания волос:
- не смешивайте компоненты краски в металлической посуде;
- краску готовят перед процедурой, хранение состава недопустимо;
- выбирайте только проверенные составы, которые прошли контроль у дерматологов;
- старайтесь применять краску с минимальным содержанием вредных, химических компонентов;
- при покупке смотрите на сроки годности;
- если есть возможность, то применяйте природные краски, например хну.
Совет! После каждого применения красящих составов применяйте лечебные маски, ополаскиватели, отвары трав.
Заключение
Любая женщина хочет иметь шикарные волосы. В погоне за красотой волосы красят, завивают, вытягивают утюжками. Часто при домашнем окрашивании представительницы прекрасного пола получают ожоги кожи головы, которые потом приходится долго лечить. Чтобы избежать этой неприятности, соблюдайте меры предосторожности, и тогда ничто не омрачит вашего хорошего настроения.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
ПРОВЕРЕНО
Эта статья была проверена нашими экспертами, практикующими врачами с многолетним опытом.
Задать вопрос
Если вы хотите проконсультироваться со специалистами сайта или задать свой вопрос, то вы можете сделать это совершенно бесплатно в комментариях.
А если у вас вопрос, выходящий за рамки данной темы, воспользуйтесь кнопкой Задать вопрос выше.
Источник
Советы юристов:
1. Вчера сходил в парикмахерскую, чтобы обесцветить волосы, меня перекрашивали 3 раза первый раз получился жёлтый, тут же сразу меня посушила ещё раз начали красить, получился серый, 3 раз сразу же после мытья нанесли ещё раз мне начало раздражение на голове, в итоге я не получил тот самый цвет, мне сожгли голову, не возвращают деньги за это, что мне делать, есть ли возможность вернуть хотя-бы ту сумму за покраску.
1.1. Не нужно было вообще платить за некачественную услугу. Вам следует обратиться к доктору для фиксации причинения вреда здоровью кожи головы и волосам. Далее пожаловаться в Роспотребнадзор в письменной форме и подать письменную претензию парикмахерской. При правильном подходе сможете взыскать с парикмахерской в 10-20 раз больше, чем заплатили.
Вам помог ответ?
Да
Нет
2. Вчера сходила в парикмахерскую, меня покрасили, отдала денег 1500, а сегодня обнаружила, что волосы сожжены и кожа головы тоже (большая Коростене на голове). Куда обращаться и можно ли и в каком объеме компенсацию за испорченную голову.
2.1. Срочно идите в травмпункт и обращайтесь к врачу дерматологу, чтобы получить заключение врача. Пишите заявление в полицию, если считаете что причинен легкий ущерб здоровью. Они должны будут дать направление на медэкспертизу. Если всё не так плохо — обращайтесь с претензией о некачественной услуге и возврате денег к исполнителю (парикмахерской). Если они не хотят по-хорошему, через 10 дней — с иском в суд.
Вам помог ответ?
Да
Нет
2.2. для начала напишите претензию в салоне где вам нанесли ущерб, если добровольно не захотят компенсировать то вы вправе обратиться в суд.
Вам помог ответ?
Да
Нет
3. Вчера посетила парикмахерскую с просьбой сделать амбре. Мастер начала делать по неправильной технологии, цвет неровный, все кусками и пятнами.. волосы на улице приходиться прятать. Плюс сожгла мне волосы. Я хочу вернуть деньги за предоставленную услугу. Как мне правильно поступить?
3.1. Начните с написания претензии.
Вам помог ответ?
Да
Нет
4. Мне сожгли волосы краской в парикмахерской, сами вину отрицают, но волосы превратились в мочалку, я хочу разобраться с ними в этом вопросе. Помогите, как с ними общаться. Спасибо.
4.1. Требуйте возмещения вреда. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Вам помог ответ?
Да
Нет
5. Мне в парикмахерской испортили волосы, сожгли и теперь торчат клоки волос на лбу и на затылке это особенно видно, возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Чеков подтверждающих нет.
5.1. Да. Возможно взыскать имущественный ущерб и компенсацию морального вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненного потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальные особенности потерпевшего.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков…
Это лишь малая часть того, что я могу Вам ответить…
Вам помог ответ?
Да
Нет
5.2. Да, можно.
Нарушены Ваши права, как потребителя, в связи с чем применяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Вам нужно будет подтвердить факт оказания Вам парикмахерских услуг, скажем, свидетельскими показаниями. Определить размер морального вреда. Написать претензию в салон. Если не удовлетворят — в суд.
Вам помог ответ?
Да
Нет
6. Меня покрасили в парикмахерской и сожгли волосы и кожу головы. При этом я хотела подать жалобу в книгу отзывов и предложений с целью вернуть деньги. Книги у них не оказалось. И вообще меня вытолкали из парикмахерской. И я бы хотела узнать — куда обратиться в Воронеже с целью проверки этого заведения на пригодность что бы им было неповадно. Т.к. я понимаю большего я добиться не смогу.
6.1. Обращаться с жалобой нужно, в Роспотребнадзор.
Вам помог ответ?
Да
Нет
7. Как доказать ущерб после химической завивки в парикмахерской, если нет чеков и договора на оказание услуг. Это произошло две недели назад я хотела сделать щадящую завивку-карвинг, но мастер непрофессионально провела процедуру. В результате значительное выпадение волос, часть волос сломано у корней (щетина), была сожжена кожа ушей до ран. Возможно ли оплатить за счет парикмахерской лечение?
7.1. Обращайтесь в суд, шанс есть.
Вам помог ответ?
Да
Нет
8. Я пошла в парикмахерскую и принесла парик и показала как меня нужно покрасить стоимость оказалась 2 тыс., в итоге мне сожгли волосы, сделали совершенно не то что я хотела (оболванили) хочу вернуть деньги, возможно это? дело в том, что я уже перекрасилась, но фото той неудачной покраски остались.
8.1. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» Вам нужно написать претензию на имя руководства данного салона.
Вам помог ответ?
Да
Нет
9. В сентябре этого года в парикмахерской я сделала процедуру кератиновое выпрямление волос, оплатила, но ни кассового, ни товарного чека мне не дали. Спустя месяц, волосы почти половина, обломились, осталось только см 5 возле корней. (в процессе выяснилось, что мастер просто пожалела средства, кот.наносится на волосы и сожгла мне их) Что делать? Могу ли я как-то компенсировать свой моральный, материальный ущерб, а так же нанесенный вред здоровью? Подать в суд?
9.1. Отсутствие чека не является препятствием предъявления претензии. Проблема в сроках. Нужно будет доказать, что именно после посещения данной парикмахерской у вас начались описываемые проблемы. Взыскание морального вреда возможно.
Вам помог ответ?
Да
Нет
10. Кто знает — вот пришла женщина к парикмахеру, ей волосы краской сожгли, а ИП (директор парикмахерской) кивает на мастера, мол она кресло у нас снимает по договору аренды, с ней и разбирайтесь. Кому предъявлять претензии?
10.1. Ответственность несет парикмахер.! Некачественное оказание парикмахерских услуг является нарушением прав потребителей, и потребитель вправе требовать компенсацию!
Можно написать претензию с требованиям об удовлетворении ее требований, если откажут — в суд.
Вам помог ответ?
Да
Нет
11. В парикмахерской сожгли волосы, нахамили и не дали жалобную книгу. На письменную претензию о возмещению морального и физического ущерба отказали и сказали не приходить без заключения независимого эксперта (по жженым волосам такого я не нашла), подскажите где искать правду, передо мной даже не извинились.
11.1. Обратитесь в Управление Роспотребнадзора Вашего региона с письменной жалобой.
Вам помог ответ?
Да
Нет
Источник
В Новосибирске клиентка студии красоты отсудила у парикмахера почти 65 тысяч рублей за ожог головы после кератинового выпрямления волос.
«Она мне прокератинила, сказала, что «это отличное средство, после чего у тебя волосы утяжелятся, ты будешь прям красоткой», — рассказала корреспонденту НГС. НОВОСТИ пострадавшая клиентка.
По словам женщины, кератиновое выпрямление волос ей в апреле 2017 года делала мастер из студии красоты Best, которая в то время занимала помещение на 4-м этаже торгово-офисного центра GoldenField на Бориса Богаткова. Процедура обошлась посетительнице в 4000 рублей. Но через несколько дней у неё начались проблемы с волосами и кожей головы
«У меня началось раздражение прям на самой коже, и опустошился сам волос, то есть он у меня потерял вес. То есть понимаете, когда волос теряет вес, что с ним происходит? Он превращается в какой-то такой одуванчик. Были жжение и зуд [кожи головы], из-за чего я побежала в трихологический центр», — описала ситуацию пострадавшая, отметив, что перед посещением центра позвонила мастеру.
«У меня паника, я начала ей звонить, говорю: «Ну как-то давай этот вопрос решим», что в чём проблема-то у меня с волосами, меня это пугать начало. Она меня, естественно, послала куда следует (я вам объясняю чисто по-русски). Ну и всё, меня это очень сильно возмутило, меня это задело, оскорбило», — описала ситуацию клиентка.
Как сообщила помощник прокурора Октябрьского района Новосибирска Светлана Юрченкова, в центре терапевтической трихологии клиентке поставили диагноз «повреждение и разрушение стержня волоса и поверхностный ожог волосистой части головы». Специалисты назначили женщине лечебные процедуры и порекомендовали пользоваться специальными шампунями.
По словам клиентки, лечить волосы и кожу головы ей пришлось четыре месяца. При этом мастер, делавшая ей кератиновое выпрямление, отказалась добровольно вернуть деньги за процедуру. Тогда женщина обратилась с иском в Октябрьский районный суд.
Как пояснила Светлана Юрченкова, истец требовала взыскать с мастера ущерб и компенсацию морального вреда. При этом ответчик с исковыми требованиями не соглашалась.
«Она говорила, что оказала услугу надлежащим образом, действовала по инструкции», — рассказала помощник прокурора.
По её словам, ответчица, в частности, поясняла, что при проведении процедуры отступала один-два сантиметра от корней волос, чтобы не сжечь препаратом кожу клиентки.
В итоге суд встал на сторону пострадавшей. Назначенная судом экспертиза подтвердила, что до посещения студии красоты у женщины не было заболеваний, которые могли бы привести к повреждению волос и кожи под ними. Также эксперты пришли к выводу, что волосы повредил раствор формальдегида, который использовался во время кератинового выпрямления.
Решение по этому делу Октябрьский районный суд Новосибирска вынес 27 февраля. Как уточнила Светлана Юрченкова, суд частично удовлетворил требования истца, снизив размер компенсации морального вреда в два раза — с 10 000 до 5000 рублей. В остальном клиентке присудили именно те суммы, которые она требовала: ответчик должна вернуть ей стоимость кератинового выпрямления (4000 рублей), возместить расходы на лечение волос (4850 рублей) и услуги юриста (8000 рублей). Также мастер должна заплатить клиентке штраф — 6925 рублей, поскольку не отреагировала на её досудебные претензии и добровольно не возвращала деньги. Кроме того, на ответчика ляжет оплата расходов на экспертизу — она обошлась в 36 200 рублей.
Решение в законную силу ещё не вступило. Корреспонденту НГС удалось дозвониться до ответчицы и спросить у неё, согласна ли она с выводами экспертизы и решением суда. Ответчик сообщила, что не согласна, но от более подробных комментариев отказалась.
По данным справочника 2ГИС, в офисе на 4-м этаже GoldenField, в котором ответчик принимала клиентку, теперь размещается другая студия красоты. В этой организации корреспонденту НГС пояснили, что не имеют отношения к студии красоты Best, заехали в этот офис летом 2017 года и ответчик у них не работает. По другим адресам в справочнике 2ГИС студии красоты Best также нет.
В ноябре 2017 года пчеловод из Краснозёрского района отсудил у новосибирской стоматологической клиники 280 тысяч рублей за зубную боль: неприятными последствиями для пациента обернулась установка новых зубных протезов.
Видео дня. Обругала матом: как соцработница из Уфы унижает детей
Источник